2016年2月19日金曜日

甘い話にはご注意を。

こんばんわ。

4月より始まる電力自由化についてです。

各社様々な料金プランやセット割などが発表されてきました。

チラシや、相談会なども目に付くようになってきましたね。

そろそろ、訪販業者も動き出していることでしょう。

しかし、顧客獲得・顧客確保でいい事ばかり言う業者も出てきます。

どうぞご注意下さい。

自社の電力販売は、お客さんにとってより良い提携先の選定、豊富な料金プランの検討を行っています。

どうか、生き急がずご検討下さい。

自社からのご案内が遅れていることをお詫び申し上げます。

地場で仕事をさせていただいていますので、しっかりとしたご説明ができるまで今しばらくお待ち下さい。

まずはご相談下さい。

三代目  武笠  翠

2016年1月26日火曜日

3時間後に…

同業者に質問です。
スタンダードタイプのテーブルコンロを販売するのに要する時間はどのくらいですか?

量販店でコンロを購入する方に質問です。
格安で販売されている一般的なコンロを購入するまで考える時間はどのくらいですか?

自社のLPガスをご使用のお客さんから、コンロを購入したいとご連絡がありました。

お昼にカタログを持ってお伺いしました。

今は忙しいから、後で来て欲しいとの事だったので夕方17:00過ぎに再訪問いたしました。

10年間コンロの故障もなく、まだ使える状態ではあったのですが、古くなったので新しい物に交換したいとのことでした。

カタログ内から、めぼしい商品は決めていただいていたようです。

しかし、10年前のコンロと今のコンロとの違いを理解するには難しかったようです。

平成20年4月より全てのガスコンロにはSiセンサーが搭載され、グレードによって色々な機能がついています。

安心安全に作られたコンロなので、ご年配の方にも安心してご使用できるようになっている反面、操作が難しくなっているように感じるようです。

もちろん最新のコンロは使いこなせればより安心安全さらには快適に使用出来ます。

本日ご販売させていただいたお客さんは、88歳になるご年配のかたでした。

天ぷらが好きだから、出来ないと困ると最初に仰られていました。

だったら、最新のコンロであれば安心安全に、ご使用できますよとお話ししていました。

そこから、脱線につぐ脱線で世間話以外に、体調の話や、戦争の話、さらには年配になった時の考え方や立ち振る舞い方など、為になるお話をお伺いしていました。

戦中を生きてきた方のお話は、胸に響くものばかりです。

はい。

気づけばもう20時でしたよ。

途中お湯が出ないお客さんからの電話があったにもかかわらず…

実はこの時点では、コンロの機種は決まっていなかったのです。

もう時間も遅くなってしまったし、また後日再訪問して決めようと思っていました。

お湯が出ないお客さんの家にも行かないといけないしなと思い出しましたしね。

じゃあ、そろそろと思い話を断ち切り(英断しましたよ)立とうとしたところ、新しいコンロはお餅が焼けるのかしらと…

えっ!?

今のコンロではどのように焼いているんですかと聞きましたよ。

そりゃ聞きますよ。

だって、今のコンロはSiセンサーですからね。

はい!きました。

網で焼いていると。

このお客さん、自社からコンロ購入して正解です。

格安コンロは、量販店に一杯転がっています。

何が違うか。

自社は物を捌くだけの量販店やインターネットショップ、設備屋ではありません。

ご販売させていただいた代わりには、責任がついて回るんです。

まして、ガス器具ですよ。

ガスは危ないから、目に見えないからと仰られる方にもう一度言いますよ。

ガス器具ですよ。

量販店、インターネット、オークションで器具をご購入されたコンロや給湯器は誰が面倒見てくれるのですか?

ガス屋ですか?量販店ですか?出品者ですか?

何かあった場合、壊れた場合どうしますか?

メーカーまかせですか?

ノンクレーム・ノンリターンで販売されているところに文句言えますか?

責任とってくれると思いますか?

すぐに来てくれると思いますか?

そして、経験上安かろう悪かろうばかりです。

3年で使えなくなったなんてザラですよ。

だったら、面倒を見てもらえるおつき合いのあるガス屋さんからのご購入が一番いいと思いますよ。

多少値段が高くても、面倒見てくれますよ。

このブログでは何度も言いますが、大切なお客さんですからね。

高いには理由があるんですよ。

値段が引っかかるんであれば、交渉してください。

あそこは高いからと、決めつけないでもらえると助かります。

餅の話にもどします。すみません。

Siセンサー搭載コンロ。

あるボタンがないと網ではお餅が焼けません。

グリルでは焼けますけどね。

格安コンロにはこのボタンがついていません。

コンロを購入する場合、量販店等では機能の説明って受けますか?

安ければいいって方多くないですか?

結局、長持ちせず損をしたり、使い勝手が悪かったりすると、イコールガスはダメだなって思ってる方もいると思います。

是非ご購入に際しては、まずはご相談下さい。

自社のお客さんではない方は、取引先のガス屋さんにご相談下さい。

安心安全快適にご使用できる物を提案してくれますよ。

次回コンロや給湯器をご購入の際はこの話をちょっと思い出していただけると幸いです。

なんとか機種も決まり、ご注文をいただきました。

コンロ1台販売するのに3時間かけて納得していただきましたよ。

30秒で売れることもあれば、時間をかけて販売する方法も悪くないですよね。

後がなければ、多分あと2時間ぐらいはいたとおもいますよ(笑)。

その後、急いでお湯が出ないお客さんの家に向かい、なんとか本日お風呂に入れるようにメンテナンスしてきました。

このお客さんも、自社からの購入でしたので責任があります。

どんなに遅くなっても必ずお伺いしますよ。

自社からの購入で無ければ、多分明日になっていたと思います。

分からないですけどね。

こんな業者どう思いますか?

面倒くさいですか?

ご意見お待ちしております。

本日は長文失礼いたしました。

最後に、餅は餅屋、ガスはガス屋ですよ。

三代目  武笠  翠

2016年1月4日月曜日

武笠商店よりご挨拶

謹んで新年のお慶びを申し上げます。
 
旧年中は格別のご愛顧を賜わり厚くお礼申し上げます。
 
本年も社員一同皆様のご期待に添うべく、

一層のサービス向上を目指しまいる所存です。
 
今年も、昨年同様のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
 
皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
 
尚、新年は1月4日から平常どおり営業させていただきます。

皆様のご来店ご注文ご相談をお待ち申し上げます。

三代目 武笠 翠



武笠商店

〒:茨城県常総市原宿12

TEL:0297-42-2239

mail:mukasasyouten@gmail.com

2015年12月31日木曜日

こんばんわ!

本年も武笠商店をご利用いただきありがとうございました。

至らぬところも多々あったと思いますが、

また来年もよろしくお願いいたします。

本日夕方ビルトインコンロを取付けて本年の業務は無事終了いたしました。

9月10日の関東・東北豪雨により、お客さんも自社も水害にあい、

例年にないほど、本年は忙しい年でした。

1月からもリフォーム現場が続きます。

パソコンに向き合う暇がなかったので、

工事施工写真が少なくて読みにくかったと思います。

来年は色々な現場の写真を上げていきますのでご期待ください。

携帯の中にはいっぱい入ってはいるんですがね・・・

iphoneからの投稿は画像が載せれないようです。

本年最後に取付けたコンロの紹介です。

Rinnnai リンナイ LiSSe リッセ RHB31W17GR-W


デリシアの下位機種になりますが機能は申し分ないです。

最近は、デリシアもしくはリッセを販売させて頂くことが多くなってきました。

現在ガスコンロを使用されていて、

IHをご検討されている方 、

一度ガスコンロの最高機種デリシアを使ってみませんか?

デリシアを使用されても、やっぱりガスコンロはだめだと言われたら、

IHでもしかたがない、もうガスコンロではお手上げだと言える機種です。

デリシアは一度使用すれば虜になること間違いなしです。

予算が合わない方には、リッセをお勧めしています。

あんなことやこんなことお教えいたしますよ。

まずはご相談ください。

よろしくお願いいたします。

みなさんよいお年をお迎えください。

三代目 武笠 翠

2015年12月10日木曜日

常総市 武笠商店 画像なし すみません。

寒くなりましたね。

水害から3ヶ月たちました。

常総市は、まだまだ復興に向けて頑張っています。

しかし、越水した場所は土嚢が積まれただけで来夏の台風シーズンにはどうなるのか不安で仕方ありません。

工事依頼、見積もり依頼は毎日途絶えることはありません。

請負工事内容は、給湯器交換(ガス・灯油)、コンロ交換(ガスビルトインコンロ、ガステーブルコンロ)、キッチン交換、お風呂交換、トイレ交換、洗面化粧台交換、水周りの工事、他色々、直接ご確認ください。

多数のご注文ありがとうございます。

年内のスケジュールは、すべて埋まっています。

給湯器とコンロにお困りの方は、優先的に対応致します。

今注文を受けているリフォーム工事は、来年1月からの予定になります。

すでに、1月は数件予約が入っていますが…。

どんな小さな工事でのお見積もり依頼でも、工事着手前提でお願いします。

ご理解いただけない方はご遠慮下さい。

応急修理制度の受付は、12/27(石下庁舎対応)までとなります。

詳しくは常総市役所にご確認ください。

罹災証明で半壊世帯の方、応急修理制度を利用してない方ご相談下さい。

所得制限は撤廃されてますので、より多くの方に支援していただける制度になっています。

さて、先日問屋さんの勉強会に出席してきました。

忙しい中、自分でもよく行ったなと思いますが…

本題は、2016年4月からの電力自由化についてですが、まだ決まり切っていない部分が多すぎてなんとも言えないのですが、武笠商店は電気の販売をすることは間違いありません。

内容が決まり次第お知らせいたします。

早くしろよ東電…って感じなんですがね。

浴室暖房乾燥機の施工講習も合わせておこなってきました。

お風呂が寒い、ヒートショックの対策を考えている方、まずはご相談下さい。

はやくやればよかったと後悔しますよ。

めっちゃ快適ですよ。

三代目  武笠  翠

2015年11月19日木曜日

常総市 下妻市 災害救助法に基づく住宅の応急修理制度について

お久しぶりです。

こんばんわ。

石油給湯器交換、ガス給湯器交換、石油・ガス風呂釜交換、トイレ交換、キッチン交換、お風呂交換、水栓交換、浄化槽ブロア交換、LPガス新規ご契約、オール電化から切替、その他各種工事依頼、毎日毎日ありがとうございます。

自社も通常業務に加え、災害復旧のため年内はばだばたしてますが、

お急ぎの方至急対応致します。

さて、手短に最新の情報をお伝えします。

半壊世帯にて、応急修理制度を利用したくても収入制限に引っかかっていた方に朗報です。

11/18付けで収入制限は撤廃されました。

下記、常総市ホームページにてご確認下さい。

http://www.city.joso.lg.jp/kinkyu/1442706400777.html

書類受付期限
2015/12/25まで

工事完了期限
2016/2/29まで

これらにより、我慢してご使用になられていた方からの追加工事分が予測されます。

ご予約、お見積もり、各種ご相談はお早めによろしくお願い致します。

三代目  武笠  翠

2015年10月4日日曜日

災害救助法に基づく「住宅の応急修理制度」の説明会に行ってきました。

お客さんの給湯設備等もほぼ仮復旧し、

ようやく時間がつくれたので常総市水海道旧カスミ跡地にて、

「住宅の応急修理制度」の説明会がやっているということで、

施工業者として行ってまいりました。



※下記内容は現段階におけるもので、今後変更・訂正される場合があります。
各お客さんにて常総市役所にてご確認ください。



災害救助法に基づく「住宅の応急修理制度」


「平成27年台風18号」により「大規模半壊又は半壊した住宅」を被災者に代わり、
市町村が応急修理する制度です。


適用される方(確認して把握している分)
一般住宅であること。
店舗・工場等は含まない。
併用であれば可。
床上浸水であること。
床下の場合は適用外。
所得制限があります(要確認してください)。
応急修理の範囲が決まっています。
各条件があります。
(細かい条件は常総市役所に確認してください。)

り災証明書が昨日あたりから各住宅に郵送されているようです。
大規模半壊および半壊の内容が書かれていると思いますのでご確認ください。

判別(確認して把握している分)
常総市役所の方が一軒一軒確認して歩いたようです。
留守宅は、外壁等で確認したとのこと。
大規模半壊・・・床上浸水1m以上
半壊・・・床上浸水以上床上浸水1m未満

限度額
一世帯あたりの限度額は56万7千円です。
同一世帯(1戸)に2以上の世帯が居住している場合でも、
一世帯あたりの限度額になります。

工事完了期限
原則として災害発生日より3ヶ月以内で国と調整中です。
平成27年12月10日まで。

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今回武笠商店よりガス給湯器・石油給湯器・ガスコンロ等の、
販売・修理させて頂いたお客さんの内、
床上浸水された方は、
「住宅の応急修理制度」の説明会に行かれることを強くお勧めいたします。
条件により適用されると、市の方で負担していただけます。
日常生活に必要欠くことのできない部分であって、
緊急に応急修理を行うことが適当な箇所にあたります。
施工業者の修理見積書も必要です。 
条件にあてはまる方は早めにご連絡ください。
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また、外壁や床の修理にも適用されます(各条件があります)。

自分もまだ理解しきれていないですが、
ご相談いただければお話しいたします。
気軽にご相談ください。

この制度を悪用される方のお申込み・ご相談は、
お断りさせていただきますのでご理解下さい。

一日でも早く今まで通りの生活に戻れるよう、
自社としてもご協力いたしますのでよろしくお願いいたします。

ちなみに、常総市の担当の方に「施工業者」として相談に来られた方はいるのか確認したところ、
初めてですと言われました。
お客さんに有益な情報発信するのも自社の役割だと思っています。
うちのガス使ってれば損はさせませんよ。

まずはご相談ください。


三代目 武笠 翠